——西安正大2015回顾
2015年是西安正大不平凡的一年,内部面临新版GMP认证、硬件改造、人员流失严重,调整销售思路和结构、稳定销售队伍、恢复市场秩序、销售上量等一系列问题;对外,地铁施工造成部分厂房塌陷、地面受损,国家政策紧缩和不稳定性带来的困惑。在内忧外困的形势下,领导班子在高茂煌总经理的带领下,首先重树信心,统一思想,明确经营思路和方向,在双方股东的大力支持下,班子成员空前团结,提出了2015年“拼认证、强管理、调结构、稳增长”的工作目标,围绕工作重点有序开展各项工作,上半年初显成效,达到了时间过半任务过半的目标;下半年再接再厉、稳扎稳打,除紧盯认证工作每一环节外,关注每月销售计划完成情况,截止2015年底提前扭亏为盈,并于2016年初通过了GMP认证,拿到了GMP证书。
2015年全年累计主营业务收入10493万元,完成全年预算107.17%;较去年同期增加1939万元,主要是平消系列产品销售收入较上年同期增加1880万元,增幅28.52%;实现利润597万元,比预算增加1224万元。
背水一战,全力以赴拼认证
公司GMP证书2015年底到期,由于地铁施工造成了厂房受损、公司设备、设施老旧等因素,根据新版GMP要求若不进行改造,则无法通过GMP认证。公司领导班子多次研究、论证,经董事会批准,决定于2015年拆除燃气锅炉,在原锅炉房址上新建前处理车间,同时对制剂车间、前处理车间、原辅包材库、中心化验室剂型进行硬件改造,工程于3月1日全线开工,计划10月底完工。
要在短短的不到一年时间里完成旧锅炉拆除、在原锅炉房址上新建前处理车间,加上期间主要工程负责人员因个人因素离职,人员短缺、难度之大、困难之多是西安正大有史以来没有过的;为了保住几百名员工安身立命的根基,为了企业的生存,高茂煌总经理首先立下军令状“认证不通过,就地辞职”,在总经理的示范带动下,各级人员鼓足干劲,正大制药集团也给予了大力支持,正大制药集团黄建荣工程师、姜辉工程师驻场协助、指导;陕药集团领导和相关部门出谋划策,协助解决与政府部门沟通中存在的问题。公司内部,制定了详细的软、硬件改造计划并上墙监督,相继成立了GMP核心领导小组和各部门核心小组、领导小组,每周召开一次会议解决当期问题,各项目小组每周至少召开一次或随时现场会议,商量对策、提出解决方案;公司全体员工,尤其是生产系统员工全力以赴、毫无怨言加班加点,一切以认证为核心,想方设法克服困难,保证了各项工作按计划有序进行。10月中旬改造工程顺利完工,所有认证文件、认证产品准备齐备;10月16日申报资料报西安市药监局并请市局专家进行预审,根据市局专家提出的整改建议进行整改;11月4日申报资料递交省药监局,11月30日至12月4日省局专家现场检查并提出整改意见,12月底上报整改报告,2016年1月28日最终通过认证并拿到GMP证书。
查缺补漏重管理
在认证改造和重振营销队伍信心期间,也暴露了管理上存在的一些问题,借着新版GMP要求和正大集团提倡的“六个核心价值观”的东风,公司在管理上狠下功夫,查缺补漏,逐步完善规章制度,能细化的尽量细化,能改善的抓紧改善,重点采取一系列措施,加强销售管理,先后修订、下发了“销售人员离职补充规定”,“关于加强销售人员离职管理通知”等规定,规范销售人员离职流程,改变离职人员离职时手续不清晰的混乱局面。
如何尽快恢复以往由于政策失误造成的销售人员人心涣散、人员流失频繁、部分办事处管理混乱的局面,公司采取了一系列组合拳,除规范、完善相关规章制度外,领导干部改变工作作风,脚踏实地深入基层调查研究,也是重要内容之一。由高茂煌总经理亲自带队,深入重点和问题办事处广泛征求意见,倾听一线人员心声,现场解决存在的问题。同时,对历史遗留问题造成的应收账款、退换货、成品过期库存等问题,逐步消化清理,控制成本及管理费用,规范应收账款管理程序;严控回款时间,提高回款质量、减少不良商业欠款,取得较好效果,2015年12月末总应收950万元,比2014年12月末下降790万元。
再通过对办事处审计、加强对办事处管控、销售任务完成情况追踪、配套绩效考核政策执行等措施,销售市场慢慢得以恢复。
顺应市场,果断调整结构,脚踏实地稳增长
针对前期营销思路偏离严重,新的领导班子及时对营销思路进行调整,通过下基层调研、与一线人员座谈、走访商业客户,结合公司实际认真分析效益下滑的原因,尝试改变销售策略,逐步缩减代理品种和区域,将代理转佣金代理;扩大纯销范围,增加纯销医院数量;加大自营平消胶囊和艽龙胶囊两个主打品种和盈利品种销售规模;树立“百万医院”标杆,起到示范作用;通过物流活动扩大普药产品销售;试点基药品种;尝试县级以下医院的销售方式;尝试电商销售模式,以期达到销售突出重点、其他模式辅助、补充的目的;市场推广紧随其后,在学术推广、挖掘现有产品潜力上再下功夫,开展了平消胶囊学术推广,新增囊性增生预防及治疗临床推广内容;探讨艽龙胶囊增加适应症可能性;推进部分睡眠产品销售,补充招商产品布局的缓慢等等一系列措施,经过一年的尝试与摸索,效果显著。
2015是西安正大极具挑战和卓有成效的一年,为公司今后良性发展开启了良好的开端,同样,通过2015年工作也发现了不少问题和不足。公司领导班子在新年伊始,通过多种形式总结过去一年的经验与不足,提出2016年工作目标,将2016年定为管理年,以“强管理、谋创新、调结构、稳增长”为目标,细化各项管理,使管理规范化,强化执行力;在销售、研发、管理及人才培养上进行创新;进一步调整结构,达到稳中求增长的目标。希望通过加强各项管理,尤其是将管理细化到车间、班组,管控每一环节,全面提升公司各方面管理水平,为公司销售上量、规模发展奠定良好基础。
2016年计划任务目标为销售13690万元,高茂煌总经理在此基础上又提出了更高的要求,希望一如既往得到股东双方的大力支持,通过全体员工共同努力,冲刺15000万元大关,为西安正大腾飞做好准备。